因前段时间受地震影响，成都双流机场滞留大量旅客。对此，5月14日下午，民航西南地区管理局发布通知，成都双流机场17日0：00分之前所有飞往外地航班机票停售，全力运输滞留旅客。
据深航营销部介绍，深航已按照该通知，锁定17日0：00分之前，由成都飞往各地的航班机票，停止对外发售。何时开始恢复售票，将视民航西南地区管理局或成都双流机场通知。此外，深航广州、深圳、无锡、南宁四地飞往成都的所有航班，除广州至成都晚点42分钟外，其余均正点起飞。
深航新增重庆往返九条航线可免费退票
深航95080呼叫中心负责人表示，旅客凡在2008年5月12日(含)之前购买了成都往返深圳、广州、无锡和南宁四条航线机票和重庆往返深圳、郑州、贵阳、长沙、常州、无锡、西双版纳、武汉以及杭州等九条航线机票，乘机日期在2008年5月12日(含)之后，如果需要退票，可于2008年5月12日(含)-5月19日(含)期间，到原售票地办理免费退票手续。
另悉，今天深航全国飞往成都、重庆的航班基本正常执行。深航在成都至深圳、广州、无锡、南宁等航线上预留座位用于疏散成都机场滞留旅客，同时，在今天成都-深圳航线上增加了一个158座的空客飞机补班，航班号为ZH997V，航班执行时间为22：00。
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