福田交通枢纽中心周边道路、公交、地铁示意图
今天起，我市首个集长途客运、地铁、公交、出租车和社会车辆为一体的立体化、多功能、无缝式接驳的福田交通枢纽长途客运站将正式全面运营。届时该枢纽站运营线路143条，其中省内73条，省际70条;每日发送班次640班，其中省内556班，省际84班。
福田交通枢纽是2007年市政府十大民生工程，是市交通局发展交通事业、落实民生实事重要举措。该站具有中转与换乘、多式联运、旅游交通、口岸旅客集散、零担货运服务及“车港”功能，成为省内、省际的长途客运和罗湖、皇岗两大口岸过境旅客疏运综合枢纽。该交通枢纽建设的现代化、智能化，为我市客运场站建设及运营管理的发展夯实了基础。
福田交通枢纽长途客运站由深圳市公路客货运输服务中心经营管理。记者在现场看到，该站智能化程度非常高，场站配备站务管理、乘车引导、电子信息查询、消防联动控制、安全防范、安检控制、智能楼宇管理等智能化系统，实行专业化、智能化管理。服务及设备设施也非常人性化。该站设有残疾人购票、乘车专用通道;设有旅客免费直饮水，有为“老、弱、病、残、孕、抱婴者”等特殊旅客提供特别关爱服务的咨询导乘服务岗等设施。自1月26日开通运营以来，该站设施现代化、管理智能化、服务人性化、服务质量优、交通换乘便捷，得到广大市民的一致好评。
在试运营期间，福田交通枢纽长途客运站今年“五一”迎来首个客流高峰，长途客运日发送量突破万人次。旅客安全、便捷、有序的发送，使交通枢纽电脑售票系统、乘车引导、交通信息自助查询系统、信息发布系统、安全监控系统等智能化系统和各项硬件设备设施，及运行服务管理得到了充分的检验，一站式无缝接驳换乘的优越性得到充分体现，管理服务得到了市民的广泛称赞。
市公路客货运输服务中心表示，该中心将以“一流设计、一流建设、一流管理”为经营理念，精心打造客运服务品牌，给广大旅客提供安全、舒适、便捷的服务。未来，“搭长途，去福田枢纽长途站”将成为越来越多市民的选择。
为方便旅客咨询和监督，福田交通枢纽长途客运站专门开通咨询电话： 0755-83587526，83587201;投诉电话：0755-83587699。
