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公交改名网上备受诟病

http://jt.sz.bendibao.com/2012年2月2日

【导语】:《孪生公交满街跑 候车乘客晕了头》一稿引起了市交通运输委员会的高度关注。昨日一早,该委相关负责人对舆论监督与支持表示感谢,对乘客的诉求高度重视,将从多个方面做好线路调整、命名等工作,避免孪生公交等现象给乘客带来不便。深圳的公交线路好多都改名了,改得好吗?

   完善线路命名工作 避免孪生公交现象

   ——公交改名网上备受诟病

深圳公交线路好多都改名了,改得好吗?

  新线路名(车头)大、旧线路名(车身右侧)小,不少老人直呼看不清。

  推荐大家参与微博投票【深圳的公交线路好多都改名了,改得好吗?】

  市民反映:原来的公交线路命名方式大家早就习惯了,一看什么数字打头,就知道这个车的运营区间,比如300路以下的公交在关内跑,6、7字头的在宝安跑,8、9字头的在龙岗跑,非常有规律,也方便记忆。新出现的英文字母打头的公交车取代了很多老线路,一般乘客也就知道M代表干线巴士,但大致的运营区间是看不出来的。相比较下,英文字母打头的新命名更像是倒退。

  市交委:包括深圳在内的很多城市早期在命名公交线路上,都带有区域板块色彩,确实方便了乘客,但现在已经不适应了。几十年前深圳才1条线路2台车,现在已有848条线路共计16066台公交车,可以说是海量扩容,加上公交线路要配合轨道交通来调整、特区一体化等因素,命名方式不得不改。现行的英文字母+数字方式是借鉴新加坡的经验,由快线(E)、干线(M)、支线(B)三个层次三类公交构成公交网络,配以不同的车身色彩,方便乘客来识别。近来对一百多条公交线路进行了优化、改名。目前新旧两套命名方式并存,本身就需要一个较长的过渡期,深圳历史上又是头一回集中对上百条线路调整、改名,不少乘客感到不便,交委信息中心近期收到不少乘客的反馈信息,交委对此非常重视。

  309、M309等孪生公交同在深惠路跑引发乘客上错车。

  市交委:公交处等处室将会想办法解决,同时在后期线路改名上,工作要做得更扎实更细致,要对类似线路名的线路进行认真查阅,避免孪生公交在相同、相近的区间运营频频误导乘客造成搭错车的现象。对于300、300A、300B、300区间车、M300线路“一线五名”的情况,将会借力公交新场站建设,对相关线路进行调整并重新命名。

  乘客反映:新线路名取代旧名后,不少公交在车上没贴提示或贴的位置不显眼、字体偏小等情况,很多乘客特别是老年乘客看不清。

  市交委:公交处等处室将要求运输企业完善提示工作,拟统一在车头显眼位置统一张贴同一规格的提示,并将提示张贴期延长。对一些线路改名后但站牌信息未及时更新的情况,交委已作过调研,要求运输企业在新线路正式通车时,配套的站牌信息要同步或提前到位,并做好相应的宣传工作,让乘客心中有数、一目了然。

  公交改名网上备受诟病

  一项针对公交线路改名的网络调查显示——84.7%受访者认为改名带来不便

  上百条公交线路扎堆改名,出现了孪生公交等乱象,给广大市民的出行带来不便,引起了网友的热议。一项针对公交线路改名的网络调查吸引了万余名网友的关注,有84.7%的网友投票认为改名带来不便。

  近日,主题为《深圳的公交线路好多都改名了,改得好吗?》、《深圳公交线路你让市民情以何堪》等网帖在网上非常火爆,吸引了数万网友的关注,数以百计的网民跟帖讲述自己的亲身经历、观点。

  网友“清风缕缕”说:“深圳永远失去了15路公交车,因为它变成了M390;没了219,因为它变成了M389;没了76,因为它变成了M347、变成了区间76等等。M字头本身就是英文字母,许多老人都不懂意思。请问能人性化吗?”更多的网友指出,随意对上百条公交线路变名,破坏了乘客原有的记忆、习惯,带来了很大的不便。

  网友“天天好”以《深圳的公交线路好多都改名了,改得好吗?》为题,发起了网络投票,已有10229人浏览了此帖,84.7%的网友投票给“不好!这么久形成的习惯和记忆,硬是被破坏掉了”这一选项,12.5%投票给“改就改,但怎么很多站台信息都没有及时更新”。

  以往改名并未带来混乱

  读者李建是位退休的公交司机,他昨日致电本报,深有感触地说,一座城市要发展,调整公交线路是很正常的,深圳在上世纪70年代只有一条公交线路2台车,现在已经发展到800多条公交上万台公交车,很多老线路进行过调整,调整主要有两种,一是线路延长或变更少数途经站点,二是线路名变更。公交线路的调整很多城市都遵从同一个原则,即尊重历史、尊重乘客出行习惯,新旧线路之间最好有一定的传承关系,以便乘客知晓。这批M字头的新线路取代了上百条旧线路,新旧名称之间看不到任何传承关系,也看不到命名的规律,给他身边不少朋友带来了困惑。

  记者昨采访深圳巴士集团第一分公司时,有关负责人表示,深圳历史最长的几路公交大部分至今都在跑,像1路车,原来跑火车站至东门汽车站,后来延长到田贝,线虽延长了,但运营区间全是罗湖,线路名得以保留,像1、2、3等路公交车都经历过此类调整,而4、5路则进行过改名,分别改成了204、205,当时取名考虑到了两点:新旧线之间具相应的对应关系;线路从罗湖、福田片区延长南山蛇口一带,而采用2字头的公交当时属“长线”公交,连接南山与罗湖、福田,乘客一看线路名就能望文生义。早期的改名基本都起到了不错的引导作用。

  提议参照原改名方式遭否

  关外一家运输企业的高管昨日向记者透露,公交线路大批改名在征求意见过程中,至少出现两种不同意见,一种是旧线路调线不改名,新增线路采用英文字母打头的新命名方式,另一种则是旧线路调线后,延用原线路的数字,但是加上代表快线、干线、支线的英文字母。这两种方式都参照了原有的改名方式,也考虑到乘客原有的习惯,各有所长,特别是第一种方案,在调查中是最受乘客认可,第二种方案的局限性相对大一些。

  不过,上述两种方案最终均未被采纳,采用的是线路调整后,统一重新命名,即英文字母加数字,数字的排序按申办先后来,从M200路开始排起,产生了新旧线路名字风牛马不相及、孪生公交等问题,加上提示不到位,站牌信息更新滞后等,现行方案的负面作用正在凸显。

  【公交地铁换乘查询】【地铁线路查询

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