【导语】： 易到用车是国内第一家专业提供专车预约服务的应用平台，不过可能付款方式和大家常用的滴滴打车等软件略有不同。比如，易到用车是规定司机在服务中不向客户收取现金的。更多详细，请看下文吧。
一、怎么支付费用?
易到用车是属于“先用车后付款”服务。首次下单的用户，需在下单时根据提示“验证信用卡”或“账户余额”大于所选车辆和服务的最低消费额，就可以先用车后付款。
二、用车结束后我应该如何付款?
用车结束后，手机会接收到短信及费用详单。已验证信用卡的用户，系统会自动扣款。未验证信用卡的用户，若支付宝账户余额不足，请及时充值支付。若未验证信用卡或充值余额不足，司机将会核对账单金额，并协助完成支付。
三、如果我发现我的费用有误，怎么办?
验证完信用卡的用户，用车结束后系统会自动扣款，就会接收到的短信费用账单和App内的付费通知。若对费用有疑议，在7天内可以点击【账单疑议】或【账单有问题】按钮，转由人工处理，核实费用，也可通过易到400服务热线申诉。
四、乘车后，我能直接向司机付费吗?
A：不能。易到用车规定司机在服务中不向客户收取现金，服务中发生的路桥费、停车费等附加费用和超时产生的费用也是在服务结束后由客服代表协助随订单费用一起完成支付。
五、可以验证多张信用卡吗?
A：不可以，只允许验证一张信用卡。如果想更换信用卡，在无未付款的服务订单的情况下，可以将已验证的信用卡取消验证后，就可以验证新卡了。
六、一张信用卡可以在多个帐户使用吗?
A：可以，但一张信用卡只能在2个帐户使用。
七、验证信用卡为什么会扣1元钱?
A：为了验证信用卡的有效性，易到用车将委托银行从贵卡中扣除1元钱，验证通过后将退还至原信用卡中。具体到账时间以银行为准。
特别提醒：
因为易到用车是不支持现金的方式交易的，所以在使用易到用车的时候一定要注意自己的支付宝和信用卡的余额是足够的，不然就会非常麻烦。
关于发票
Q：如何获得发票?
A：发票将以快递方式给您寄出，北京地区将在3个工作日左右送达，其他城市将在7个工作日左右送达，请注意查收!
发票内容可以开具：服务费、服务费(代为租车服务)、旅游服务费。详细信息可咨询易到用车400热线：400-1111-777
Q：可否开具增值税专用发票?
A：企业账户可开具增值税专用发票，个人账户仅支持开具普通发票。
如果是长期用车，建议按照累计消费额逐月开具发票。
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