深圳地铁乘车码使用注意事项 实行后付费、无折扣优惠

【导语】:关于深圳地铁乘车二维码,想必大家也是甚为关注,那么,小伙伴们用手机刷码进站都需要注意哪些东西呢?

  深圳地铁乘车码使用注意事项

  1、深圳市地铁乘车码是具备“地铁卡”功能的二维码支付产品,可在深圳市轨道交通范围内所有线路使用,11号线商务车厢除外。

  2、乘客可通过手机在深圳地铁官方APP、深圳地铁e出行和腾讯乘车码微信小程序注册并开通乘车码功能,开通成功后即可使用乘车码刷码过闸。

  》》》深圳地铁乘车码使用指南(方式+图文流程+快速使用) 

  3、乘客使用乘车码进出闸,实行“一人一码、一进一出”的使用规则:

  即乘车码仅限本人使用,进、出闸时都须在扫码设备上进行刷码确认。

  为节省通行时间,乘客到达闸机前,需提前打开乘车码。

  4、后付费模式

  乘车码采用“先乘车、后扣费”模式,计费规则与单程票计费规则一致,不享受城市轨道交通票价折扣优惠,其它优惠以第三方平台公告为准。

  5、乘客使用乘车码进出闸,刷码出闸后,系统会根据乘客实际进出站点信息,直接从绑定的支付账户中扣除乘车费用。

  如未扣款成功,系统将在后续进行补扣款。

  因乘客账户余额不足导致扣款异常的,系统将限制该乘车码乘车功能。

  6、乘客使用乘车码进出闸,如未遵循“一进一出”的使用规则,导致30天内累计发生3次以上记录缺失,系统将限制该乘车码乘车功能,乘客需补缴票款后方可继续使用;

  一年内累计发生10次以上的,将被视为逃票行为,纳入个人信用信息系统。

  7、乘客使用乘车码进出闸,如发生刷码后闸门未开、闸门被他人误用和手机故障等异常情况,请立即至车站客服中心处理。

  对扣费有异议的,乘客可在扣费后5日内联系车站客服中心或地铁服务热线。

  8、乘客使用乘车码乘车需领取发票的,可在出闸前,凭乘车记录到客服中心领取本次所乘车程的等额发票。

  9、为保障乘客资金安全,防止他人盗刷,乘客使用乘车码乘坐地铁时,每日免密乘车次数为10次,当天乘车免密支付达到10次后,需手动输入支付密码,方可继续乘车。

  10、乘客使用乘车码进出闸,适用于《深圳市城市轨道交通运营管理办法》及《深圳市城市轨道交通票务须知》等相关规定。

  11、需选择支持刷码过闸的通道进出站

  现阶段深圳地铁每个车站将会设置至少“两进两出”共四台扫码闸机,而像车公庙、罗湖客流大站则将设置“四进六出”共10台扫码闸机。

  而年内,深圳地铁全网车站所有闸机将全部支持扫码过闸服务。

  12、支付方式

  目前,深圳地铁仅支持微信支付,下阶段将继续引入其他支付手段,进一步方便市民乘客。

  13、进站后可关闭程序

  此外,在地铁行驶中或未出闸机前,刷码手机可切换至其他程序正常使用不受影响;

  但在出闸前,建议大家提前打开手机,并点亮乘车码主屏幕,实现快速刷码过闸。

  切勿停留或拥堵在闸机口,影响其他乘客通行。

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  延伸阅读:

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