深圳公交失物查找流程(附三大公交服务电话)

【导语】:相信大家都有过把东西忘在公交车或者出租车上的经历,本文将为你提供公交失物查找方法,公交车上忘东西再也不用心急了!

  攻略

  第一种

  刚下车就发现东西落车上

  刚下车发现东西丢在公交车上,但是公交车已经开走了。这个时候咋办?很多人会选择打车赶在前面的公交站台等候,或者迅速乘坐同线路公交抵达总站。这个寻回的概率还是比较高的,毕竟丢失的时间短。

  第二种

  回到家或公司才想起来丢东西了

  有的市民丢了东西,直到回到家中或者到了公司才发现,这种时候,可以关注深圳市公共交通管理局官方微信,通过这个微信号的失物招领平台查询。可以输入丢失时间、物品类型、线路名,如果平台上面有显示类似的失物档案,可以根据提示电话,前往车队找寻。如果平台上面没有显示,则有可能车辆还在运行当中,司乘人员还未将物品上传到平台。市民也可以先拨打车辆所属企业电话咨询确认。

  第三种

  东西丢了几天才发现

  这个时候,一般公交车上的失物基本都会上传到失物招领平台,市民直接登入平台查看或者通过电话咨询相关公交公司,尽快取回失物。

  坐的士丢了物品怎么办?

  如果乘坐出租车,丢失了物品怎么办?可以拨打交通信息咨询服务中心电话12328或83228000,查询或者进行失物登记。提供乘车信息,越详细越好。包括车辆所属公司、车牌号、上下车时间和地点,车辆行驶路径等。工作人员可以通过GPS查找功能,排查全市出租车辆踪迹,帮助锁定最大可能乘坐的出租车辆。

  近期,深圳出租车行业正式上线了“出租车助手”小程序,如果市民用微信扫二维码方式支付了车费,可以进入一个“出租车助手”小程序。通过这个小程序,可以清晰地看到所乘坐出租车的车牌、出租司机的姓氏、所属出租公司,甚至详细到乘坐该出租车产生的费用、行程时间和行驶公里数,这些信息一目了然。

  如果市民在车上遗失了物品,可直接通过小程序拨打出租车服务热线对遗失物品进行报案,出租车服务热线24小时在线,帮助找回遗失物品。

  三大公交服务电话

  市民向公交企业服务人员咨询时请注意提供线路名、站台名、下车时间、车牌号等信息。如果市民没有注意车牌号,只要提供了前面三个信息,通过深圳公交行业强大的智慧公交调度系统,分析大数据信息,基本可以锁定乘坐的车辆了。调度人员会与司乘联系上,帮助市民寻找遗落在车上的物品了。

  巴士集团:83161116

  东部公交:89983563

  西部公汽:36357333

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