深航发布香港航线客票特殊处置方案 旅客可免费退改

【导语】:深航发布香港航线客票特殊处置方案,旅客可在客票有限期内选择申请办理退票,无须支付退票手续费

  据深圳航空官网消息,受中国香港国际机场服务保障能力限制影响,深航部分香港进出港航班取消或顺延。

  

  客票处置规则:

  一、适用日期及航班

  凡在2019年8月13日之前购买的,涉及旅行日期为2019年8月13日-2019年8月18日的中国香港航线深航进出港航班(包括深航实际承运航班和*ZH代码共享航班)。

  二、适用范围

  所持票证为479客票的旅客(包括持里程奖励客票的旅客)。

  三、退改规则

  1、变更:旅客可在客票有效期内免费更改一次至2019年8月25日(含)前深航实际承运的香港、深圳、广州、珠海、惠州、澳门进出港航班。

  旅客再次提出变更申请或需变更至2019年8月26日(含)之后的航班,须按客票使用条件办理。

  2、退票:旅客亦可在客票有效期内,选择申请办理退票,无须支付退票手续费。

  旅客可在原出票处、深圳航空直属柜台或24小时客服热线95361办理变更及退票。

  乘机小贴士:

  扫描二维码或搜索深圳本地宝(微信号:bdbshenzhen),关注“深圳本地宝”,发送“航班”即可查询香港机场动态还可查询深圳机场航班是否延误、准点、取消等情况,还可以微信购买机场大巴车票哦。

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