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龙岗区公共自行车办卡流程(换卡/补办/遗失)
2014-04-26 10:09【我要纠错】

  龙岗区公共自行车卡如何办理公共自行车月租卡

  适用人群:年龄在16周岁以上,65周岁以下;

  办理公共自行车卡所需材料:提供办卡人有效证件的原件及复印件(身份证、军官证等),验原件收复印件;

  如实填写开卡业务申请单(三联单),并签字确认;

  缴纳100元押金、15元工本费和120元月租费(首次办理最少交一年的月租)。

  办卡地点:各绿道驿站服务亭

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  龙岗区公共自行车如何办理月租卡换卡、遗失、补办手续

  1.换卡

  ①非人为原因造成月租卡不能使用的,在其无借车行为时,到卡务部核实后免费更换。有借车行为,先还车,再免费更换。

  ②如月租卡有人为损坏(卡折叠、断裂、涂鸦、张贴异物、卡面刻划模糊、缺边、缺角、打孔或湿水等)不能使用的,需支付15元的工本费,再办理换卡手续。

  2.遗失

  ①月租卡遗失后立即致电28402222或28744488,工作人员核对办卡人相关信息后,对卡进行挂失。

  ②如月租卡在挂失期间找回,可拨打28402222或28744488,工作人员核对办卡人相关信息后,解除挂失。

  3.补办

  ①原借车人办理挂失手续后,到卡务部填写补卡凭证。

  ②缴纳15元工本费。

  ③补办新卡后,原卡上的信息及余额自动转移到新卡账户上。

 

  龙岗区公共自行车如何办理月租卡续期手续

  月租费用使用完毕后,可交齐相应月租费续期,续期可选择续一年或两年。

 

  龙岗区公共自行车如何办理退卡手续

  1.持本人月租卡、开卡业务申请表红联(客户联)、本人银行账号及与申请时一致的有效证件到卡务部办理退卡。

  2.办卡三个月后(不含办卡当月)方可退卡,工作人员核对信息后收回月租卡,如交易记录正常,在10个工作日内将押金、未使用月数的月租费及卡上实际充值余额退还至退卡人银行账户,如在三个月内退卡,按使用三个月(不含办卡当月)扣取月租费。

  3.退卡时工本费不予退回。

 

  龙岗区公共自行车如何办理损坏、遗失赔偿

  1.因使用不当,自行车车架和车轮发生断裂或扭曲变形等,用户需承担相应赔偿,车辆损坏赔偿金最高不超过200元/辆。

  2.用户在借车过程中或因月租卡丢失导致自行车丢失,将按每车300元进行赔偿。

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